1. Делает заказы поставщикам в программе 1с, прайс-листам, интернет заказы.
2. В торговом зале следит за персоналом и их работой, регулирует расстановку людей на кассе или в зале.
3. Контролирует внешний вид работников: он должен быть опрятным, чистым и соответствовать правилам компании.
4. Проводит общие собрания сотрудников магазина согласно графику, где доводит до всех решения руководства, отзывается о хорошем или неудовлетворительном исполнении обязанностей работниками.
5. Обучает персонал навыкам работы, объясняет как, что и в каком порядке должно выполняться. Это может происходить как в назначенное заранее время при общем обучении, так и прямо в рабочем процессе, если администратор заметил, что кто-то неправильно делает свою работу.
6. Поддерживает среди сотрудников атмосферу доброжелательности, способствует скорейшему и положительному разрешению конфликтов на рабочем месте.
7. Контролирует качество товара, выставляемого на продажу, его ассортимент, сроки годности. Если что-то не соответствует нормам, то принимает меры по устранению проблемы.
8. Разрабатывает график работы сотрудников с учетом особенностей работы магазина, конкретного отдела и сезонности.
9. Проводит периодическую инвентаризацию товаров, делает сверки, выявляет недостачи товаров, проводит мероприятия по устранению подобных проблем.
10. Контролирует, как выложен товар на полках, это должно быть сделано вовремя и оптимально удобно для покупателя.
11. Следит за состоянием помещения магазина и прилегающих территорий, при необходимости взаимодействует с коммунальными службами.
12. В случае необходимости консультирует покупателей в торговом зале по вопросам услуг, которые оказывает магазин.
13. Следит за работой касс, контролирует наличие мелких денег в кассах, наличие запаса кассовой ленты.
14. При возникновении конфликтных ситуаций с покупателями администратор ведет переговоры по устранению проблемы, решает вопрос так, чтобы у покупателя не осталось неприятного впечатления от магазина, пишет докладные руководству на сотрудников, по вине которых произошла ситуация, проводит профилактическую беседу для предотвращения подобных нарушений.
15. Следит за ценами на товары у конкурентов и формирует предложения для руководства по возможной политике цен. Придумывает и организует мероприятия, привлекающие большее число покупателей.
16. Следит за продлением всех разрешительных документов административных органов. Также отслеживает все изменения Законодательства РФ в отношении документов, регламентирующих торговлю.
17. Сообщает руководству магазина о всех проверках, проверяет правомерность, сопровождает проверяющих и принимает меры для уменьшения потерь.
18. Участвует в подготовке расчета зарплат, вносит свои пометки по поводу штрафов или премиальных на каждого сотрудника.
19. В случае необходимости должен заменить любого сотрудника магазина.
20. Занимается оптимизация расходов магазина, составляет бюджет магазина и предпринимает необходимые шаги, чтобы сократить количество расходов.